In regelmäßigen Abständen hören wir vom Hamburger Senat, dass die Stadt zu wenig Personal hat, insbesondere in der Steuerverwaltung. Doch während die Rufe nach mehr Mitarbeitern laut werden, gibt es Möglichkeiten, wie Personal effektiver eingesetzt werden kann. Ein vielversprechender Ansatz liegt in der Automatisierung der Bearbeitung von Steuererklärungen.
Die Automatisierung von Prozessen, insbesondere im Bereich der Steuerverwaltung, bietet zahlreiche Vorteile. Durch den Einsatz moderner Technologien kann die Bearbeitung von Steuererklärungen schneller und präziser erfolgen. Ein gut durchdachtes automatisiertes System ist in der Lage, Muster und Auffälligkeiten zu erkennen und diese schnellstmöglich zu klären.
Ein bemerkenswertes Beispiel hierfür liefert Sachsen-Anhalt, wo im Jahr 2023 bereits 27,5 Prozent der Steuererklärungen automatisiert bearbeitet wurden. Im Gegensatz dazu wurden in Hamburg im selben Zeitraum lediglich 18,41 Prozent automatisiert bearbeitet, wie aus der Anfrage mit der Nummer 22/14973 hervorgeht. Diese Diskrepanz verdeutlicht, dass der Hamburger Senat dringend nachsteuern muss.
Die Vorteile einer verstärkten Automatisierung liegen auf der Hand. Nicht nur kann die Bearbeitungsgeschwindigkeit erhöht und die Fehlerquote verringert werden, sondern auch das vorhandene Personal kann effizienter eingesetzt werden. Indem Routineaufgaben automatisiert werden, können sich die Mitarbeiter auf komplexe Fälle konzentrieren, bei denen menschliches Urteilsvermögen und Fachkenntnisse unerlässlich sind.
Es ist an der Zeit, dass der Senat in Hamburg diese Möglichkeiten ernsthaft in Betracht zieht und entsprechende Maßnahmen ergreift. Durch eine konsequente Investition in moderne Technologien und Prozessoptimierung kann nicht nur die Effizienz der Steuerverwaltung gesteigert, sondern auch das vorhandene Personal entlastet werden. Diese Schritte sind entscheidend, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden und sicherzustellen, dass Hamburgs Steuerverwaltung auch in Zukunft effektiv arbeiten kann.
